Ajuda ao Cliente
- Como Comprar
- Compras Internacionais
- Formas de Pagamento
- Política de Privacidade e Segurança
- Embalagem e Envio
- Como Comprar
- Comprar conosco é muito rápido e fácil. Basta clicar sobre o botão de “comprar” na página de descrição do item desejado. Será aberta uma página, seu carrinho de compras, onde irão constar os dados de sua escolha. Ali você poderá alterar a quantidade de produtos, sair para continuar comprando ou já finalizar sua compra.
Com o objetivo de oferecer maior segurança e comodidade às usuárias de nossa livraria virtual, oferecemos várias opções de pagamento através do PagSeguro, uma empresa do UOL, totalmente segura. - Compras Internacionais
- Para pedidos internacionais no momento aceitamos apenas pagamentos por depósito/transferência através do Banco do Brasil.
Antes de nos fazer o pedido, certifique-se que na cidade em que você mora exista uma agência do Banco do Brasil.
Para comprar, enviar um e-mail para:
vendas@abcles.com.br
Contendo: seu nome, a quantidade de livros que deseja, cidade, pais, CEP e a sua moeda corrente, para que possamos fazer os cálculos do custo da compra e envio. - Formas de Pagamento
- Aceitamos transferência, boleto bancário e cartão de crédito através do PagSeguro, uma empresa do UOL, totalmente segura.
O PagSeguro é a ferramenta mais eficiente na proteção contra fraudes em compras online:
1. Não repassa dados financeiros;
2. Suas compras entregues ou seu dinheiro de volta.
Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas diretamente nos sites dos bancos e administradoras conveniados:
* Visa
* American Express
* MasterCard
* Diners
* Aura
* Boleto
* Hipercard
* Bradesco
* Itaú
* Unibanco
* Banco do Brasil
* Banco Real - Política de Privacidade e Segurança
- Os dados pessoais são fundamentais para que o pedido chegue em segurança à cliente de acordo com nosso prazo de entrega. Nossa loja possui um ambiente seguro para registrar suas informações com sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.
- Embalagem e Envio
- Os livros serão embalados em envelopes pardos, bem lacrados e hiper discretos. O remetente será de uma pessoa física com o endereço de uma caixa postal.
Para o envio utilizaremos a empresa dos Correios. Quando a compra for postada, será passado à compradora o número de rastreamento da mercadoria para que possa acompanhar sua entrega.
